Politica de Confidențialitate – EcoService Romania
1. Introducere
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care EcoService Romania colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale clienților noștri. Ne angajăm să respectăm reglementările GDPR și să asigurăm protecția datelor dumneavoastră.
2. Ce date colectăm?
Colectăm următoarele date personale atunci când accesați site-ul nostru sau utilizați serviciile noastre:
Nume și prenume
Număr de telefon
Adresă de e-mail
Date despre vehicul (marca, modelul, anul fabricației)
Orice alte informații pe care ni le furnizați voluntar
3. Cum colectăm datele?
Colectăm informațiile personale prin:
Formularul de contact de pe site
Programările telefonice sau prin e-mail
Interacțiuni directe la sediul nostru
4. Cum utilizăm datele dumneavoastră?
Folosim informațiile colectate pentru:
Procesarea solicitărilor de service
Contactarea clienților pentru confirmarea programărilor
îmbunătățirea serviciilor noastre
Trimiterea de oferte personalizate, dacă v-ați oferit consimțământul
5. Cum protejăm datele personale?
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele clienților noștri, inclusiv:
Stocarea securizată a datelor
Acces restricționat la informații
Criptarea comunicațiilor unde este necesar
6. Dezvăluirea datelor către terți
Nu vindem, nu distribuim și nu transferăm datele personale către terți, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă sau dacă este necesar pentru furnizarea serviciilor (de exemplu, colaboratori pentru livrarea pieselor auto).
7. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces la datele personale
Dreptul de rectificare sau actualizare a datelor
Dreptul de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere
8. Contact
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:
Email: roecoservice@gmail.com
Telefon: 0744 958 888
Adresă: Judetul Ilfov, Comuna Tunari, soseaua Tunari Balotesti 2
Această politică poate fi actualizată periodic. Vă recomandăm să verificați pagina noastră pentru cele mai recente informații.